À propos du poste
Présentation du rôle
Le Modérateur Générique PPC a pour mission d’assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la bonne ambiance sur l’ensemble des plateformes liées à Plan Pour Un Crush.
Contrairement à un modérateur spécialisé sur une seule plateforme, le modérateur générique intervient sur tous les espaces PPC selon les besoins : Discord, sites web, signalements utilisateurs, salons communautaires, espaces de discussion et futures extensions du projet.
Son objectif principal est de garantir un environnement respectueux, sécurisé, bienveillant et conforme aux règles de PPC.
Vos missions
- Missions principales
- Le modérateur générique est chargé de :
- Surveiller les échanges et comportements sur les plateformes PPC.
- Faire respecter le règlement communautaire.
- Intervenir en cas de propos déplacés, insultes, harcèlement, spam, contenu inapproprié ou comportement toxique.
- Traiter les signalements remontés par les utilisateurs.
- Rediriger les membres vers les bons canaux ou bons services si nécessaire.
- Répondre aux questions simples des utilisateurs.
- Prévenir les conflits et calmer les tensions.
- Remonter les situations importantes à l’équipe d’administration.
- Participer à la sécurité générale des plateformes.
- Aider à maintenir une image sérieuse, propre et professionnelle de PPC.
Profil recherché
- Profil recherché
- Nous recherchons une personne :
- Sérieuse, mature et responsable.
- Calme, même face aux conflits.
- Capable de faire preuve de neutralité.
- Respectueuse de la confidentialité.
- À l’aise avec Discord et les plateformes web.
- Capable de communiquer clairement.
- Disponible régulièrement.
- Capable de travailler en équipe.
- Motivée par le développement de PPC.
- Attentive à la sécurité des membres, notamment sur les espaces sensibles.